Komputer dan Masyarakat VIII

KOMPUTER DAN PENDIDIKAN

SESI - 8

Perubahan Organisasi pendidikan :

1. Perubahan permintaan pasar

2. Perkembangan teknologi informasi yang signifikan

Perubahan global :

perkembangan sistem Manajemen Kualitas Total ( Total Quality Management ).

Tabel Kesenjangan lulusan Perguruan Tinggi dengan Kebutuhan Industri di Indonesia (Gaspersz, 2003)

Lulusan Perguruan Tinggi

Kebutuhan Industri

1.

Hanya memahami teori

Kemampuan solusi masalah berdasarkan konsep ilmiah

2.

Memiliki ketrampilan individual

Memiliki ketrampilan kelompok

3.

Motivasi belajar hanya untuk lulus ujian

Mempelajari bagaimana belajar yang efektif

4.

Hanya berorientasi pada pencapaian grade

Berorientasi pada peningkatan terus menerus atau nilai tertentu (pembatasan target ) dengan tidak dibatasi pada target tertentu saja. Setiap target yang tercapai akan terus menerus ditingkatkan.

5.

Orientasi belajar hanya pada mata kuliah individual secara terpisah.

Membutuhkan pengetahuan terintegrasi antar disiplin ilmu untuk solusi masalah industri yang kompleks.

6.

Proses belajar bersifat pasif, hanya menerima informasi dari dosen.

Bekerja adalah suatu proses berinteraksi dengan orang lain dan memproses informasi secara aktif

7.

Penggunaan teknologi (misal : komputer) terpisah dari proses belajar.

Penggunaan teknologi merupakan bagian integral dari proses belajar untuk solusi masalah industri.

Konsep sistem industri (Deming, 1986) à Roda Deming ( Deming’s Wheel ) yaitu :

(1) Riset pasar,

(2) Desain produk,

(3) Proses produksi,

(4) Pemasaran.

Penerapan konsep sistem industri à sistem perguruan tinggi à Proses Pendidikan di Perguruan Tinggi (continous educational process improvement) :

(1) Adanya ide-ide untuk menghasilkan lulusan yang berkualitas tinggi, pengembangan kurikulum,

(2) Proses pembelajaran,

(3) Pemuasan pengguna lulusan (pelanggan) dan alumni.

(4) Adanya umpan-balik yang berasal dari pengguna lulusan dan alumnià mendesain ulang kurikulum dan memperbaiki proses pendidikan perguruan tinggi yang ada.

Empat komponen utama penerapan Roda Deming à manajemen Perguruan Tinggi :

(1) Riset pasar tenaga kerja,

(2) Desain proses pendidikan yang dinamis dan berorientasi pasar,

(3) Operasional proses belajar­mengajar yang terkontrol, dan bertanggung jawab menyerahkan tepat waktu lulusan yang adaptif, kompetitif dan berkualitas baik,

(4) Mampu berkompetisi dalam persaingan global yang sudah dimulai sejak 2003.


Gambar Roda Deming dalam Manajemen Perguruan Tinggi

Delapan kategori untuk memenuhi permintaan bisnis dan industri dari perguruan tinggi ( Kemenade and Garre,2000 : Penelitian dengan sample dari Belgia, Belanda, Finlandia dan Inggris) yaitu :

(1) berorientasi pelanggan,

(2) memiliki pengetahuan praktis dan aplikasi alat-alat total quality management (tqm),

(3) mampu membuat keputusan berdasarkan fakta,

(4) memiliki pemahaman bahwa bekerja adalah suatu proses, (5) berorientasi pada kelompok ( team work ),

(6) memiliki komitmen untuk peningkatan terus-menerus, (7) pembelajaran aktif (active learning ),

(8) memiliki perspektif sistem.

Tabel Paradigma Baru dan Lama di P.Tinggi à kebutuhan pasar dan industri

Paradigma Baru

Paradigma Lama

Mahasiswa menerima hasil ujian,

pembibingan, dan nasehat agar membuat pilihan-pilihan yang sesuai

Hasil ujian tidak digunakan sebagai informasi untuk memberikan bimbingan dan nasehat kepada mahasiswa

Mahasiwa diperlakukan sebagai pelanggan

Mahasiswa tidak diperlakukan sebagai pelanggan

Keluhan mahasiswa ditangani secara cepat dan efisien

Keluhan mahasiswa ditangani dalam bentuk defensif dengan cara negatif

Terdapat sistem saran aktif dari mahasiswa

Mahasiswa tidak didorong untuk memberikan saran dan keluhan

Setiap departemen pelayanan menetapkan kepuasan pelanggan sesuai kebutuhan

Staf departemen pelayanan tidak memperlakukan karyawan lain dan atau mahasiswa sebagai pelanggan

Terdapat rencana tindak-lanjut untuk penempatan lulusan dan peningkatan pekerjaan

Tidak ada sistem tindak-lanjut yang cukup atau tepat untuk alumni

Mahasiswa diperlakukan secara sopan, rasa hormat, akrab, penuh pertimbangan

Mahasiswa dipandang sebagai inferior, tidak diperlakukan dengan rasa hormat, cara yang akrab dan penuh pertimbangan

Fokus manajemen pada ketrampilan kepemimpinan kualitas seperti : pemberdayaan dan partisipasi aktif karyawan

Fokus manajemen pada pengawasan karyawan, sistem, dan operasional

Manajemen secara aktif mempromosikan kerjasama daan solusi masalah dalam unit kerja

Banyak keputusan manajemen dibuat tanpa masukan informasi dari karyawan dan mahasiswa

Sistem informasi memberikan laporan yang berguna untuk mana jemen dan dosen

Sistem informasi usang dan tidak

membantu sistem manajemen kualitas

Staf administrasi bertanggung jawab dan siap memberikan pelayanan dengan cara yang mudah dan cepat guna memenuhi kebutuhan mahasiswa.

Staf administrasi kurang memiliki tanggung jawab dan kesiapan untuk memberikan pelayanan yang sesuai dengan kebutuhan mahasiswa.

Ciri-Ciri Metode Pembelajaran Baru (Smith, 2000) sbb:

(1) Mempelajari banyak hal, bukan hanya yang menjadi pemikiran

(2) Mempunyai perencanaan jauh ke depan

(3) Menciptakan program individual

(4) Pembelajaran menggunakan media elektronik

(5) Pusat pembelajaran menggunakan pelatihan berbasis komputer

(6) Pembelajaran berkaitan dengan sasaran bisnis

(7) Lingkungan pembelajaran yang positif dan bersifat proaktif

(8) Pelatihan dilakukan just-in-time berdasarkan kebutuhan

(9) Teknologi merupakan kawan dan menjadi faktor penggerak seluruh kegiatan

(10) Media elektronik merupakan aset yang berharga.

Ciri-Ciri Metode Pembelajaran Lama sbb :

(1) Mempelajari hanya yang menjadi pemikiran

(2) Perencanaan hanya berdasarkan kebutuhan

(3) Satu macam program pembelajaran untuk semua hal

(4) Pusat pembelajaran menggunakan model akademik

(5) Pembelajaran menggunakan model akademik

(6) Lingkungan pembelajaran yang tidak dapat diprediksi

(7) Pelatihan dilakukan berdasarkan ketersediaan bukan kebutuhan

(8) Teknologi mendorong isi dan model pembelajaran

(9) Media elektronik hanya berperan kecil.

Fungsi-fungsi dalam manajemen perguruan tinggi modern berbasis sistem manajemen mutu :

(1) Fungsi Riset & Pengembangan

(2) Fungsi Pemasaran

(3) Fungsi Operasional

(4) Fungsi Pengendalian Mutu

(5) Fungsi Administrasi & Keuangan

Fungsi Riset dan Pengembangan bertugas :

(1) Menge lola penelitian dan pengembangan sistem pembelajaran

(2) Membantu rektor atau dibentuk direktorat riset dan pengembangan

(3) Pelatihan­-pelatihan internal untuk dosen dan karyawan.

Fungsi Pemasaran bertugas:

Melakukan promosi untuk menjaring mahasiswa baru dan mempromosikan lulusan kepada dunia industri.

Tidak dilekatkan pada fungsi organisasi yang lain à dapat dibentuk sebuah Direktorat Pemasaran.

Fungsi Operasi bertugas :

(1) Mengelola operasional kegiatan-kegiatan perkuliahan, penelitian, laboratorium, perpustakaan dan sarana lainnya.

(2) Sangat efektif diterapkan pada organisasi perguruan tinggi yang bersifat sentralistik-- semua kegiatan operasional dikelola terpusat.

(3) Meningkatkan efisiensi penggunaan ruangan kuliah dan laboratorium serta fasilitas lainnya.

Fungsi Pengendalian Mutu bertugas :

(1) Menjamin sistem pengendalian mutu berjalan dengan baik.

(2) Wakil Manajemen dalam pengelolaan sistem jaminan mutu.

Tanggung jawab dan wewenangnya meliputi :

(1) Menjamin bahwa proses

(2) Proses dari sistem manajemen mutu ditetapkan
dengan benar dan dipelihara, persyaratan

(3) Persyaratan standar tidak dilanggar oleh fungsi-fungsi lain

(4) Melaporkan kepada pimpinan tentang kinerja dari sistem manajemen mutu, termasuk kebutuhan

(5) Kebutuhan untuk peningkatan mutu

(6) Mempromosikan kesadaran tentang pentingnya usaha

(7) Usaha memenuhi kebutuhan pelanggan keseluruh organisasi.

Fungsi Administrasi dan Keuangan bertugas :

Membantu Rektor atau berdiri sendiri sebagai satu Direktorat Administrasi dan Keuangan--bertanggung jawab langsung kepada pimpinan perguruan tinggi ( Rektor ).

Fakultas dan Jurusan bertugas :

menjamin kualifikasi teknis dari perkuliahan, praktikum, penelitian, dosen & karyawan telah terpenuhi--berkonsentrasi pada isi (content) dari perkuliahan, praktikum, penelitianà meningkatkan kinerja penelitian, bimbingan mahasiswa dari dosen.

Manfaat Penerapan Sistem Manajemen Mutu Melalui Sertifikasi ISO 9001 : 2000

Pada Manajemen Pergurua Tinggi :

- Meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pelanggan (mahasiswa, orangtua, pengguna/industri);

- Proses dokumentasi dalam ISO 9001 : 2000 menunjukkan bahwa kebijakan, prosedur, dan instruksi yang berkaitan dengan mutu telah direncanakan dengan baik;

- Perguruan tinggi yang telah bersertifikat ISO 9001: 2000 diijinkan untuk mengiklankan pada media massa bahwa sistem manajemen mutu dari perguruan tinggi telah diakui secara internasionalà meningkatkan image perguruan tinggi serta daya saing dalam memasuki kompetisi global;

- Audit sistem manajemen mutu dari perguruan tinggi yang telah memperoleh sertifikat ISO 9001: 2000 dilakukan secara periodik oleh registrar dari lembaga registrasià pelanggan tidak perlu melakukan audit sistem mutu;

- Perguruan tinggi yang telah bersertifikat ISO 9001:2000 secara otomatis terdaftar pada lembaga registrasià lembaga registrasi bertaraf internasional à peluang membuka pasar baru;

- Meningkatkan mutu dan produktivitas dari manajemen melalui kerjasama dan komunikasi yang lebih baik, sistem pengendalian yang konsisten, serta pengurangan dan pencegahan pemborosan karena operasi internal menjadi lebih baik;

- Terjadi perubahan positif dalam hal budaya mutu dari anggota organisasià manajemen dan karyawan mempertahankan sertifikat ISO 9001:2000 à berlaku selama tiga tahun.

Komputer dan Masyarakat VII

KOMPUTER DAN DUNIA USAHA

SESI - 7


PERAN SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI  ORGANISASI :
(1) EFISIENSI
(2) EFEKTIVITAS
(3) KOMUNIKASI
(4) KOLABORASI
(5) KOMPETITIF

PERGESERAN PERAN TI
SISTEM TEKNOLOGI INFO. PERAN PERIODE

ERA GLOBAL NETWORK
(1990 – NOW)
ANN, GSS, GIS

ERA NETWORK
(1980-1990)
EIS, SIS

ERA INFORMASI
(1970-1980)
DSS, OAS, ES

ERA OPERASIONAL
(1960-1970)
SIM, PCS

ERA AKUNTANSI
(1950-1960)
TPS

ERA GLOBAL NETWORK (1990 – NOW) :
ANN --ARTIFICIAL NEURAL NETWORK :
- SISTEM TEKNOLOGI INFO. YANG MENIRU KERJA JARINGAN SYARAF OTAK;
- UNTUK MEMILIH SAHAM TERBAIK DI PASAR MODAL.

GSS--GROUP SUPPORT SYSTEM :
- DSS UNTUK TEAM  SINERGI DAN KONTAK SOSIAL;
GIS--GEOGRAPHIC INFORMATION SYSTEM :
- JARINGAN TOKO WALLMART DALAM PETA WILAYAH UNTUK MELIHAT PERGESERAN PRILAKU KONSUMEN DI SUATU WILAYAH.

ERA NETWORK (1980-1990) :
EIS : EXECUTIVE INFORMATION SYSTEM
- PERSAINGAN KETAT ANTAR PELAKU BISNIS  EIS;

SIS : STATEGIC INFORMATION SYSTEM

ERA INFORMASI (1970-1980) :
DSS : DESICION SUPPORT SYSTEM
OAS : OFFICE AUTOMATION SYSTEM
ES : EXPERT SYSTEM

ERA OPERASIONAL (1960-1970) :
SIM : MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
PCS : PROCESSING CONTROL SYSTEM

ERA AKUNTANSI (1950-1960) :
TPS : PROCESSING CONTROL SYSTEM


Arah SDM Teknologi Informasi :
Spesialis ke Versatilis
(Romi Satria Wahono)

romi@romisariawahono.net
http://romisatriawahono.net
Laporan khusus Gartner : prediksi 2006 (Gartner Predictcs 2006 Special Report), yang dibahas di majalah eBizzAsia bulan Pebruari 2006.
Diramalkan pada tahun 2010 :
(1) Pasar kerja para spesialis Teknologi Informasi (TI) berkurang hingga 40%.
(2) Para spesialis (specialist) ini digantikan oleh versatilis (versatilist)--mengkombinasikan kompetensi dan keahlian teknis, dengan pengalaman bisnis dan kemampuan memberikan solusi komprehensif.

Faktor Terbesar Perubahan Arah SDM TI :
• Meningkatnya persaingan bisnis,
• Kompleksnya perkembangan Teknologi Informasi
• TI semakin dibutuhkan :
- Memecahkan permasalahan di berbagai bidang,
- Diperlukan solusi multidisiplin, multiplatform dan sesuai dengan konteks permasalahan yang dihadapi.

IT VERSATILIST :
(1) Orang yang memiliki pengalaman, kemampuan menjalankan berbagai tugas yang beragam dan multidisiplin (versatile), dimana semua itu untuk menciptakan suatu pengetahuan (baru), kompetensi dan keterkaitan (context) yang kaya dan padu guna mendorong peningkatan nilai bisnis.
(2) Fleksibel terhadap teknologi, orientasi utamanya adalah untuk memberikan solusi sesuai requirement (kebutuhan) yang diminta oleh sang customer.
(3) Bukan seorang generalis yang mengenal semua bidang dan teknologi tapi hanya kulitnya (dangkal) karena pengalaman matang menjadi seorang spesialis--berpikir lebih luas, berwawasan, matang, penuh perhitungan, mengerti tentang bisnis, orientasi kerja untuk memberi solusi, mampu bekerjasama (membangun networking) dengan orang-orang TI lain maupun non TI, dan yang pasti tidak mengkotakkan dirinya pada sebuah teknologi, tool atau platform.
Prediksi Gartner :
(1) 80% profesional TI di Amerika bekerja di perusahaan-perusahaan yang menerapkan TI, dan bukan perusahaan-perusahaan TI sendiri (hardware, software, service).
(2) Profesional TI dituntut untuk memiliki kemampuan verbal dalam menyampaikan konsepkonsep teknologi informasi dalam bahasa yang dimengerti oleh banyak orang.

Pesan penulis secara khusus untuk para generasi muda SDM TI Indonesia adalah :
(1) OS, bahasa pemrograman, software dan teknologi hanyalah sebuah tool (alat), yang harus kita kuasai dan gunakan untuk memecahkan masalah dan membangun solusi. Dia bersifat tidak kekal, dia bukanlah agama yang harus dianut dan difanatikkan seumur hidup. Ketergantungan terhadap sebuah tool adalah kebodohan. Debat kusir tentang tool dan saling mengumpat atau membela matimatian sebuah tool adalah tindakan sia-sia, karena mereka masing-masing memiliki kelebihan dan kekurangan.

(2) Setiap peluang memiliki nilai untung dan rugi, setiap keputusan yang diambil dalam hidup harus memperhitungkan opportunity cost yang harus dibayar.

(3) Cerdas dalam mengambil berbagai peluang yang ada dan usahakan mengemasnya dalam sebuah karya dan produk yang menjadi solusi bagi orang lain.

(4) Mengambil kesempatan kerja part time atau full time sebagai proses pembelajaran dan melatih diri secara riil.

(5) Latihlah kemampuan verbal. Diantara kesibukan berkomunikasi dengan mesin (komputer), tetap latih teknik dan strategi berkomunikasi dengan manusia. Berlatihlah menyampaikan ilmu pengetahuan dan teknologi yang kita kuasai dengan bahasa sederhana dan dapat dipahami dengan mudah oleh orang awam sekalipun.

(6) Bangun jaringan (networking) dan kerjasama dengan berbagai pihak. Setiap pertemuan dengan orang lain, siapapun dia, akan membawa manfaat bagi kita, meskipung kadang-kadang tidak langsung datang seketika.

Perlahan tapi pasti, dengan modal pengalaman, skill, kompetensi, dan sertifikasi spesialis yang dimiliki berlatihlah menjadi seoarang versatilis.

Komputer dan Masyarakat VI

Sejarah dan Evolusi

n Generasi Pertama : Tabung Vakum

n ENIAC (Electronic Numerical Integrator And Computer)

n Kebutuhan untuk alat perang USA, sebagai penghitung jarak lintasan peluru dan artileri.

n Menyelesaikan persamaan-persamaan matematika.

n Dibuat oleh John Mauchly dan John Presper Eckert di Universitas Pennsylvania.

n Berat 30 ton, bervolume 15.000 kaki persegi, used power 140 KW.

n 18.000 tabung vakum

n Melakukan 5000 operasi penambahan per detik

n Selesai pada tahun 1946 dan 1955 tidak digunakan lagi.

n Generasi Kedua : Transistor

n Transistor menggantikan tabung vakum, Lebih kecil,

n lebih murah, lebih baik kerjanya

n Terbuat dari silikon (perangkat padat / solid state)

n Ditemukan di Bell Labs pada 1947

n IBM, NCR, RCA perusahaan pertama menggunakan transistor

n Penggunaan aritmatika dan logik yang lebih kompleks, bahasa pemrograman tinggi dan software sistem dengan komputer

n Mempunyai teknologi yang lebih baik dari generasi pertama

n Menggunakan instruksi memory

n Menggunakan data chanel (saluran data)

n Dapat mengeksekusi instruksi I/O secara detail

n Multiplexer menjadwal akses ke memori dan CPU

n Terdiri dari 10.000 transistor

n Generasi Ketiga : Integrated Circuits

n Tahun 1959 – 1990 an

n Kumpulan dari transistor, resistor, kapasitor, dsb.

n Membentuk sebuah chips (keping-keping) Setiap keping membentuk sebuah gate titik input dan output.

n Dikemas dalam pembungkus dan ditancapkan ke papan cetak (pcb)

n Teknologi yang memungkinkan bentuk fisik yang semakin kecil

n Multitasking: memungkinkan beberapa program sekaligus diproses pada saat bersamaan di sebuah komputer dengan single user.

n Multiprogramming: memungkinkan beberapa program menggunakan resources komputer pada saat waktu yang bersamaan bergantian

(ex ; proses memasukan data, melakukan cetak pada printer)

n Time Sharing: memungkinkan beberapa pemakai komputer menggunakan CPU bersamaan dan CPU akan memberikan waktunya bergantian kepada user untuk melayaninya

n Multiprocessing : memungkinkan beberapa CPU bekerja bersama-sama secara pararel dalam suatu sistem

n OS menyediakan fasilitas program bantuan (tools), ex ; memformat, menyalin, mengecek, menangani file, menangani tampilan, …

n Defragmentasi, Copy, Delete, Zip, burn, dll

Komputer dan Masyarakat V

PENGENALAN INTERNET

SESI - 5


APA ITU INTERNET?

GABUNGAN 2 KATA YAITU INTER DAN NETWORK

FUNGSI :

SEKUMPULAN JARINGAN KOMPUTER YANG MENGHUBUNGKAN SITUS AKADEMIK, PEMERINTAHAN, KOMERSIAL, ORGANISASI, MAUPUN PERORANGAN.

PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INTERNET :

- JARINGAN INTERNET PERTAMA KALI DIKEMBANGKAN PADA 1969
- BERNAMA ARPANET (US DEFENSE ADVANCED RESEARCH PROJECTS AGENCY).

TUJUAN ARPANET
- MEMBUAT SUATU JARINGAN KOMPUTER YANG TERSEBAR UNTUK MENGHINDARI PEMUSATAN INFORMASI DI SATU TITIK ( MENGHINDARI SERANGAN LAWAN).
- APABILA SATU BAGIAN DARI JARINGAN TERPUTUS, MAKA JALUR YANG MELALUI JARINGAN TERSEBUT DAPAT SECARA OTOMATIS DIPINDAHKAN KE SALURAN LAINNYA.

PERKEMBANGAN ARPANET :
- AWAL 1980-AN, ARPANET TERPECAH MENJADI DUA JARINGAN, YAITU ARPANET DAN MILNET (SEBUAH JARINGAN MILITER), YANG SALING TERHUBUNG.
- JARINGAN INTERKONEKSI INI DISEBUT DARPA INTERNET, TAPI LAMA-KELAMAAN DISEBUT SEBAGAI INTERNET SAJA.

KEPOPULERAN INTERNET :
- GEDUNG PUTIH (WHITE HOUSE) MULAI ONLINE DI INTERNET DAN PEMERINTAH AMERIKA SERIKAT MELOLOSKAN NATIONAL INFORMATION INFRASTRUCTURE ACT.
- PENGGUNAAN INTERNET SECARA KOMERSIAL DIMULAI PADA 1994 DIPELOPORI OLEH PERUSAHAAN PIZZA HUT, DAN INTERNET BANKING PERTAMA KALI DIAPLIKASIKAN OLEH FIRST VIRTUAL ( LAYANAN AKSES KE INTERNET BAGI PUBLIK).

KAPAN INTERNET MASUK KE INDONESIA?

- LAYANAN INTERNET KOMERSIAL PADA SEKITAR 1994 DI INDONESIA.
- DIPELOPORI PERGURUAN TINGGI UNIVERSITAS INDONESIA YANG TERSAMBUNG DENGAN JARINGAN INTERNET MELALUI GATEWAY YANG MENGHUBUNGKAN UNIVERSITAS DENGAN NETWORK DI LUAR NEGERI.

BAGAI MANA KITA APABILA KITA INGIN TERKONEKSI KE INTERNET?

- MENGGUNAKAN LAYANAN KHSUS YANG DISEBUT ISP (INTERNET SERVICE PROVIDER).

- MELALUI SALURAN TELEPON (DIKENAL SEBAGAI PPP, POINT TO POINT PROTOCOL).

- MEMANFAATKAN KOMPUTER YANG DILENGKAPI DENGAN MODEM (MODULTOR AND DEMODULATOR) UNTUK MELAKUKAN DIALUP KE SERVER MILIK ISP.

- DENGAN BIAYA PULSA TELEPON PLUS LAYANAN ISP YANG JUMLAHNYA BERVARIASI TERGANTUNG LAMANYA KONEKSI.

KONEKSI INTERNET :

- SALURAN TELEPON VIA MODEM BUKAN SATU-SATUNYA CARA UNTUK TERSAMBUNG KE LAYANAN INTERNET.

- DAPAT DILAKUKAN MELALUI SALURAN DEDICATED LINE SEPERTI ISDN (INTEGRATED SYSTEM DIGITAL NETWORK) DAN ADSL (ASYMETRIC DIGITAL SUBSCRIBER LINE), MAUPUN VIA SATELIT MELALUI VSAT (VERY SMALL APERTURE TERMINAL). BIAYA CUKUP MAHAL UNTUK UKURAN PELANGGAN PERORANGAN.

APLIKASI INTERNET :

WWW (WORLD WIDE WEB) ATAU DISEBUT "WEB" :
- APLIKASI INTERNET YANG PALING POPULER. DEMIKIAN POPULERNYA HINGGA BANYAK ORANG YANG KELIRU MENGIDENTIKKAN WEB DENGAN INTERNET.

- SEBUAH SISTEM DIMANA INFORMASI DALAM BENTUK TEKS, GAMBAR, SUARA, DAN LAIN-LAIN YANG TERSIMPAN DALAM SEBUAH INTERNET WEBSERVER DIPRESENTASIKAN DALAM BENTUK HYPERTEXT.

INFORMASI DI WEB :
- BENTUK TEKS UMUMNYA DITULIS DALAM FORMAT HTML (HYPERTEXT MARKUP LANGUAGE);
- BENTUKGRAFIS (DALAM FORMAT GIF, JPG, PNG);
- SUARA (DALAM FORMAT AU, WAV);
- OBJEK MULTIMEDIA LAINNYA (SEPERTI MIDI, SHOCKWAVE, QUICKTIME MOVIE, 3D WORLD);
- WEB DAPAT DIAKSES OLEH PERANGKAT LUNAK WEB CLIENT YANG SECARA POPULER DISEBUT SEBAGAI BROWSER;
- LINK BISA MENGUBUNGKAN HALAMAN SATU DENGAN LAINNYA INILAH YANG DISEBUT ISTILAH SURFING.

ELECTRONIC MAIL/EMAIL/MESSAGING :

- EMAIL--SURAT ELEKTRONIK--ADALAH APLIKASI YANG
- MEMUNGKINKAN PARA PENGGUNA INTERNET UNTUK SALING BERKIRIM PESAN MELALUI ALAMAT ELEKTRONIK DI INTERNET.
- PARA PENGGUNA EMAIL MEMILKI SEBUAH MAILBOX (KOTAK SURAT)
- ELEKTRONIK YANG TERSIMPAN DALAM SUATU MAILSERVER.
- SUATU MAILBOX MEMILIKI SEBUAH ALAMAT SEBAGAI PENGENAL AGAR DAPAT BERHUBUNGAN DENGAN MAILBOX LAINNYA .
- PESAN YANG DITERIMA AKAN DITAMPUNG DALAM MAILBOX, SELANJUTNYA PEMILIK MAILBOX SEWAKTU-WAKTU DAPAT MENGECEK ISINYA, MENJAWAB PESAN, MENGHAPUS, ATAU MENYUNTING DAN MENGIRIMKAN PESAN EMAIL

EMAIL DIKELOMPOKKAN DALAM DUA BASIS :
- EMAIL BERBASIS CLIENT
- EMAIL BERBASIS WEB.

EMAIL BERBASIS CLIENT :
- AKTIFITAS PER-EMAILAN DILAKUKAN DENGAN MENGGUNAKAN PERANGKAT LUNAK EMAIL CLIENT, MISALNYA EUDORA ATAU OUTLOOK EXPRESS.
- PERANGKAT LUNAK INI MENYEDIAKAN FUNGSI-FUNGSI PENYUNTINGAN DAN PEMBACAAN EMAIL SECARA OFFLINE (TIDAK TERSAMBUNG KE INTERNET), DENGAN DEMIKIAN, BIAYA KONEKSI KE INTERNET DAPAT DIHEMAT.
- KONEKSI HANYA DIPERLUKAN UNTUK MELAKUKAN PENGIRIMAN (SEND) ATAU MENERIMA (RECIEVE) EMAIL DARI MAILBOX.

- SEBALIKNYA, BAGI PENGGUNA EMAIL BERBASIS WEB, SELURUH KEGIATAN PER-EMAILAN HARUS DILAKUKAN MELALUI SUATU SITUS WEB. DENGAN DEMIKIAN, UNTUK MENGGUNAKANNYA HARUSLAH DALAM KEADAAN ONLINE.

FILE TRANSFER :
UNTUK MELAKUKAN PENGIRIMAN (UPLOAD) ATAU MENYALIN (DOWNLOAD) SEBUAH FILE ANTARA KOMPUTER LOKAL DENGAN KOMPUTER LAIN YANG TERHUBUNG DALAM JARINGAN INTERNET.

INTERAKSI SECARA ELEKTRONIS :
BERAGAM ISTILAH-ISTILAH : E-COMMERCE, E-BANKING, E-GOVERNMENT, E-LEARNING, DAN SEBAGAINYA. HURUF "E" DISINI MENGACU PADA KATA "ELECTRONIC" (KONTEKS INTERNET).

E-COMMERCE :
- KEGIATAN KOMERSIAL DI INTERNET : E-COMMERCE ADALAH AKTIFITAS TRANSAKSI PERDAGANGAN MELALUI SARANA INTERNET.

- PARA PENJUAL (MERCHANT) DAPAT MENJAJAKAN PRODUKNYA SECARA LINTAS NEGARA KARENA MEMANG SIFAT INTERNET SENDIRI YANG TIDAK MENGENA BATASAN GEOGRAFIS.

- TRANSAKSI DAPAT BERLANGSUNG SECARA REAL TIME DARI SUDUT MANA SAJA DIDUNIA ASALKAN TERHUBUNG DALAM JARINGAN INTERNET.

E-BANKING :
- ELECTRONIC BANKING--E-BANKING--SEBAGAI AKTIFITAS PERBANKAN DI INTERNET.

- LAYANAN INI MEMUNGKINKAN NASABAH SEBUAH BANK DAPAT MELAKUKAN HAMPIR SEMUA JENIS TRANSAKSI PERBANKAN MELALUI SARANA INTERNET, KHUSUSNYA VIA WEB.

- MIRIP DENGAN PENGGUNAAN MESIN ATM, LEWAT SARANA INTERNET SEORANG NASABAH DAPAT MELAKUKAN AKTIFITAS PENGECEKAN REKENING, TRANSFER DANA ANTAR REKENING, HINGGA PEMBAYARAN TAGIHAN RUTIN BULANAN (LISTRIK, TELEPON, DSB.) MELALUI REKENING BANKNYA.
- KEUNTUNGANNYA : MENGHEMAT WAKTU DAN TENAGA YANG KARENA TRANSAKSI E-BANKING BEBAS ANTRIAN DAN DAPAT DILAKUKAN DARI MANA SAJA SEPANJANG NASABAH DAPAT TERHUBUNG DENGAN JARINGAN INTERNET.


E-LEARNING :

- SEBUAH BENTUK PENERAPAN TEKNOLOGI INFORMASI DI BIDANG PENDIDIKAN—PROSES BELAJAR-MENGAJAR LEWAT DUNIA MAYA.

- DEFINISINYA SANGAT LUAS, BAHKAN SEBUAH PORTAL INFORMASI TENTANG SUATU TOPIK (SEPERTI HALNYA SITUS INI) JUGA DAPAT TERCAKUP DALAM E-LEARNING INI.

- LEBIH TEPAT DITUJUKAN SEBAGAI USAHA UNTUK MEMBUAT SEBUAH TRANSFORMASI PROSES BELAJAR-MENGAJAR.