Komputer dan Masyarakat IV

ETIKA DAN PROFESIONALISME

SESI - 4

PERANGKAT LUNAK :

(1) Program komputer dan dokumentasi yang berkaitan seperti dokumen kebutuhan, rancangan, dan user manual.

(2) Produk PL bisa dibangun untuk pengguna khusus atau umum:

o Generic – dibangun untuk dijual ke pengguna yang berbeda-beda – misalnya PL untuk PC seperti Excel atau Word.

o Bespoke (custom) – untuk pengguna khusus/pemesan sesuai kebutuhannya.

(3) PL baru bisa dibuat dengan membangun program baru, konfigurasi sistem PL atau gunakan lagi (reuse) program yang sudah ada.

PENYEBAB PERMASALAHAN ETIKA DALAM SISTEM INFORMASI :

(1) Pengaruh TI yang mendalam à Kehidupan manusia yang terkait dengan etika;

(2) Manajer yang menentukan penerapan TI ke organisasi à bertanggungjawab permasalahan etika.

PERMASALAHAN ETIKA DALAM LINGKUNGAN SISTEM INFORMASI :

(1) Privacy

(2) Intelectual Property Right;

(3) Penghentian kerja;

(4) Security;

(5) Accuracy and Health

PRIVACY :

(1) Tuntutan seseorang untuk tidak dicampuri, diawasi/diganggu oleh orang-lain / organisasi maupun negara.

(2) Tuntutan privacy seseorang dilindungi oleh beberapa undang-undang di beberapa negara.

Undang-undang Privacy di USA dan Uni Eropa Berdasarkan Prinsip :

Fair Information Practices (FIP) Principles , 1973 (Komite Penasehat Pemerintah Federal – Depkes, Dep. Pendidikan dan Dept. Sosial).

1. Seyogyanya tidak ada system-sistem pencatatan pribadi yang keberadaannya dirahasiakan; 2. Setiap individu mempunyai hak-akses, inspeksi, kaji-ulang, merubah terhadap sistem-sistem yang berisi informasi tentang individu; 3. Tidak diijinkan penggunaan informasi pribadi untuk keperluan-keperluan diluar tujuan pengumpulan informasi tanpa ijin terlebih dahulu; 4. Para manajer dari sistem-sistem bertanggung-jawab dan dapat diminta pertangung-jawabannya untuk kerugian yang disebabkan oleh reliabilitas dan security dari sistem-sistem itu; 5. Pemerintah mempunyai hak untuk mengintervensi hubungan-hubungan informasi dari pihak swasta.

Contoh Kasus Etika Privacy :

(1) Memonitor e-mail;

(2) Memonitor prilaku pekerja;

(3) Menjual informasi pribadi pelanggan / karyawan.

INTELECTUAL PROPERTY RIGHT :

Beberapa alasan untuk melakukan pembajakan perangkat lunak—melanggar hak kepemilikan intelektual :

(1) Mudah dilakukan dan dapat dilakukan dimanapun;

(2) Hasil copian sama dengan hasil membeli;

(3) Hargan P/L asli sangat mahal;

(4) Perusahaan pembuat P/L tidak merugi karena sudah mendapatkan keuntungan.

PENGHENTIAN KERJA :

Dampak positif penerapan TI dalam suatu perusahaan :

(1) Meningkatkan produktivitas;

(2) Meningkatkan kualitas pekerjaan;

(3) Memperkaya pekerjaan.

Dampak negatifnya :

Penggantian manusia dengan TI à efisiensi.

SECURITY :

Kelalaian dan kesengajaan seseorang dapat merusak security (sistem komputer) :

(1) Meninggalkan terminal komputer tanpa dijaga;

(2) Menuliskan password di suatu tempat yang dibaca orang lain;

(3) Memberikan password kepada orang-lain.

ACCURACY AND HEALTH :

Suatu system--kumpulan program--yang telah dijual di pasar harus bebas kesalahan karena tidak etis menjual sistem yang masih ada kesalahan program—bug—di pasar.

Penerapan TI pada suatu perusahaan dapat merusak kesehatan :

(1) Repetitive Stress Injury (RSI) :

Urat syaraf dipaksa bekerja berulang-ulang dengan tekanan yang berat / rendah à Carpal tunnel syndrome—tekanan syaraf menimbulkan penyakit struktur tulang pinggang—dapat dihindari dengan merancang letak komputer--ergonomic;

(2) Computer Vision Syndrome :

Terlalu sering membaca di monitor menyebabkan pandangan mata kabur, mata pedas dan berair, kepala pusing, mata kering dab iritasi.

Dapat dihindari dengan menambahkan lensa di monitor.

(3) Technostress :

Bertindak kasar dan tidak sabar karena stress menggunakan komputer secara kontinyu.